1. 針對深圳山特UPS電源3C3 30KVA,160KVA工頻機對其所售的設備提供3年的保修服務。
2. 在保修期內除發生第16條所列的情況外，維修設備的人工費和備件費由山特廠家承擔。
3. 在保修期內不定期對用戶做巡訪。
4. 現場了解設備運行情況。
5. 進行必要測試與維護。
6. 山特廠家工程部對用戶設備發生的問題24小時全天響應。響應內容包括：
7. 由專業工程師回答用戶提出的技術問題；
8. 了解故障情況；
9. 提出排除故障的方法；
10. 通知專業工程師到達現場維修時間：在無特殊情況下，山特廠家的工程師在本市4小時內趕到現場；外埠48小時內趕到現場；
11. 全年365天，每周7天，每天24小時服務熱線見附頁。
12. 開機調試后，對用戶維護人員進行基本運行/維護培訓。
13. 在保修期滿后，山特廠家對用戶設備承諾有償終身維修。多種服務方式，供用戶選擇。
14. 山特廠家以優惠價格向用戶提供原廠備件，確保配套準確和質量，對客戶購買的備件保修6個月。
15. 免費提供技術咨詢，提供山特廠家新產品的信息。
16. 保修期內的無償保修不包括以下內容：
由于使用不當或不慎重，造成人為事故或濫用造成的故障；
由于不可抗拒的因素（如地震、火災、水災等和）造成的損失；
由于第三方安裝、布線、修理和調換造成的損失；
由于山特廠家工程師開機調試發生的故障；
由于使用非本公司提供的備件維修設備，導致設備發生故障或設備性能達不到設計指標。
陜西西安山特UPS 3C3工頻機服務支持體系
針對貴方的具體設備情況以及我方的可使用資源狀況，為貴方提供如下服務支持體系：
*一級支持（初級支持）山特廠家駐當地辦事處，負責提供日常巡檢、簡單維護、維修以及緊急故障現場處理的服務支持。
第二級支持（*終解決）山特廠家技術部負責提供緊急故障的應急方案，復雜故障的現場處理，階段性的設備巡檢。
報修服務流程
西安山特UPS 3C3工頻機配置的蓄電池標準
6GFM系列閥控密封式鉛酸蓄電池符合如下標準：
《通用用電設備設計規范》GB 5055-93
《低壓配電設計規范》GB 50054-95
《供電系統設計規范 》 GB 50052-95
《民用建筑電氣設計規范》 JCJ/T.16-92
《民用建筑照明設計標準》 GBJ133-90
工頻UPS電源3C3工頻機應用范圍你知道嗎：
⑴ 電話交換機⑺ 辦公自動化系統
⑵ 電器設備、醫療設備及儀器儀表⑻ 無線電通訊系統
⑶ 計算機不間斷電源 ⑼ 應急照明
⑷ 輸變電站、開關控制和事故照明 ⑽ 便攜式電器及采礦系統
⑸ 消防、安全及報警監測 ⑾ 交通及航標信號燈
⑹ 汽車電池及船用起動 (12)太陽能、風能發電系統
山特UPS 3C3工頻機配置的山特蓄電池主要特點
1、 免補水、維護簡單
采用特殊設計克服了電池在充電過程中電解失水的現象，電池在使用過程中電液體積和比重幾乎沒有變化，因此電池在使用壽命期間完全無需補水，維護簡單。
2、 密封安全、安裝簡單
電池內沒有流動的電液，電池立式、側臥安裝使用均可，無電液滲漏之患，而且在正常充電過程中電池不會產生酸霧。因此可將電池安裝在辦公室或配套設備房內，而無需另建專用電池房，降低工程造價。
3、 使用壽命長
采用了耐腐性良好的鉛鈣合金板柵，在25℃的環境溫度下，正常浮充壽命可達10年以上。
4、 高功率放電性能好
采用了內阻值很小的優質極板和玻纖隔板，而且裝配較緊，使得電池內阻極小。在-40℃~60℃溫度范圍內進行大電流放電，其輸出功率比常規電池可高出15％左右。
5、 安裝使用方便
電池出廠時已經完全充電，用戶拿到電池后即可安裝投入使用。
陜西西安山特UPS 3C3工頻機蓄電池特性曲線
1、蓄電池放電曲線
10小時率（0.1CA）、5小時率（0.17CA）、3小時率（0.25CA）放電終止電壓為：10.8V/臺；1小時率（0.55CA）放電終止電壓為：10.5V/臺
電池放電的終止電壓*低不超過9.6V/只，以保證電池不會過放電。
2、充電曲線
蓄電池要求采用恒壓限流的充電方式，充電電壓在13.65±0.02V/臺范圍內，充電設備必須保持恒定功能且穩壓精度小于1％，充電瞬間的*大電流不超過0.25C10A
3、浮充電壓與溫度的關系曲線
環境溫度在25℃時，電池的浮充電壓為：13.65±0.1V/臺；電池的浮充電壓值應隨著環境溫度的降低而適量增加，隨著環境溫度的升高而適量減少，其關系曲線見下圖：
（注明：6GFM系列蓄電池都不適宜在40℃以上的環境中長期使用）
4、容量與溫度的關系曲線
蓄電池不同放電率的放電容量值都會隨著環境溫度的升高而緩慢增加，其關系曲線見下圖：
5、蓄電池壽命與溫度的關系曲線
在環境溫度15~25℃且正確使用情況下，6GFM系列蓄電池的浮充電使用設計壽命為：5~8年。環境溫度對電池壽命有很大的影響，當環境溫度每升高10℃，電池壽命約減少50％。因此為了延長電池壽命，電池房應安裝空調，使室溫保持在15~25℃。
六、電池的安裝要求
1、首先應檢查蓄電池的包裝有無損壞，然后仔細拆開包裝逐只檢查電池是否完好；并檢查電池出廠日期。
2、由于電池組的電壓較高，安裝時應使用絕緣工具并帶好絕緣手套，防止電擊。
3、電池應安裝在遠離熱源和可能產生火花（大于2米）的地方，安裝電池的場所必須有良好的排風通風條件。如有可能電池室應安裝空調器以確保電池運行的環境溫度在15~25℃，使得電池有較長的使用壽命。
4、為了便于電池散熱，每兩只電池之間的間距應在保持20mm以上。在電池連接之前，應以銅絲刷或砂布將極柱的連接表面刷至出現金屬光澤。
5、電池之間的相互連接，極性必須正確，并且要連接十分牢固。電池組連接好后，將電池組的正極、 負極分別與充電設備的正極、負極相對應連接牢固。然后在連接部位涂抹一層凡士林。
6、為使電池組具有長的使用壽命，應采用品質優良的自動限流恒壓充電設備，在負載變化0~100％范圍內，充電設備應達到 1％的穩壓精度。
7、電池組安裝時要保證電池與地之間絕緣良好。