本文來自微信公眾號“牛透社”(ID:Neuters),作者 崔強。
深圳一周,第一次真切地感受深圳的冬天,好在從北京過來還能夠抵御深圳的冷。
到深圳參加活動,一頭一尾兩個活動中間相差4天,正好可以集中拜會一下深圳 To B 的創始人們,順便還去珠海見了四家 To B 企業的創始人,5天的時間里走訪16家企業,感受頗深。企業服務領域經歷了低谷之后正在往上走,從他們眼里我看到了對未來的堅定,也從他們的交談里收獲了信心。
一股鳳凰涅槃般的悲情掠過心頭,還好這一波就要過去了。
聊的話題基本聚集在資本、行業、巨頭競爭、增長幾個層面。相較于2017-2018年,整個行業的士氣回來不少。身在其中,陪著他們一路走過來,深知他們的體會。
或許這也和自己所經歷的相關,崔牛會算是一家純粹的 To B 企業,總有一種頭被悶在水里太久,終于可以浮出水面大口換氣的感覺。
前段時間,崔牛會在杭州成功舉辦了500人的年會(2019年中國企業互聯網 CEO 峰會)。從2015年開始,我們每年都堅持舉辦企業服務領域 CEO 大會,也算是歷年來業界一年一度的盛會。一群相熟的創始人每年都會來參會,在大家心里這更像一次回家之旅。
甚至這被資深牛友稱為“中年男性社群聚會”。其實,我們從報名數據來看,2019年老用戶參會的比例并不高,只占不到30%,其余70%的用戶是第一次參加崔牛會的大會,甚至很多人剛剛知道崔牛會。
奇怪的是,70%的新用戶很快被30%的老用戶影響,并且產生了共鳴。這可能與我們大會第一天的內容設置相關。第一天里,閉門會燒腦,辯論賽破冰,緊張的下午和晚上,讓大家感受到崔牛會的不一樣。
這次去深圳,拜訪的第一人是同天下(旅游 SaaS)的創始人老沈(沈龍泉),他在年會的晚宴就約我一定要去他那里坐坐。他說,他也參加了不少組織,只有崔牛會的味道是對的,別的組織只是參加,但是崔牛會給他的體會是:感覺與自己息息相關,具體為什么,說不太出來。
“崔牛會的年會我參加過兩次,一次是2017年,一次是今年(2019年)。如果說兩次的不同,第一次感覺是創業者大會,感受到的是創新,而今年的大會,我感受了企業家的味道。崔牛會更像一個企業服務領域創始人的心靈港灣。”藍凌軟件的董事長楊健偉對我說了這段話。
其實每個參加大會或者加入崔牛會的創始人都會有不同的感受,而這個感受又是真切的,就像辯論賽現場大家的針鋒相對,以及發自內心的笑容,都是那么自然和真實。
從創立崔牛會開始,就一直在問自已一個問題“崔牛會是什么?”說實話,到現在我也說不太清楚,當時的初心就是期待能夠盡可能多地幫到這個領域的創始人,陪伴他們成長,成功,也讓崔牛會獲得成功。只是簡單地基于相信這是一件有價值的事,甚至沒有想以后怎么活下去,靠著這一股熱情就去做了。
記得第一次走進學習的企業是 OneAPM,我想把這個活動做成一個長期的活動,覺得應該要給這個活動起個名字。當時和崔牛會里的會員們在聊說叫個啥名,大家七嘴八舌,就像當時起崔牛會名字一樣,最后我說就叫“牛起來”吧。大家鄙視說,太土了,沒創意。
我說這個活動的本意是期待大家向優秀的企業走訪學習,讓大家都能夠獲得成長,一個人牛不是牛,大家一起牛才是牛,一起牛起來。
五年來,崔牛會帶著大家陸續走進了60多家頭部企業,連接資源無數,產生合作的自不必說,甚至出現了兩起因走進活動而結識,最終并購的案例,崔牛會也自然成了“紅娘”。
“崔牛會活不過三年”,崔牛會剛成立的時候,一位算是友商的記者說。當時還覺得憤慨,耿耿于懷,現在想來,我卻很認同他的話。
一家企業不思考商業模式和固定商業模式是極其可怕的。
雷軍用小半生的經驗總結出一句話,“不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰”,深以為然。
崔牛會的前五年,看似風風火火,其實是一路隨波逐流走過來,對崔牛會的戰略思考太少,沒“死”已經是萬幸。
到今天,要感謝眾籌天使和天使輪資本方的支持,以及不離不棄的團隊伙伴們,否則今天生死未卜。
01 想要的太多
2014年,跟隨行業的風口起勢,崔牛會是最早一家,也是僅有的一家關注企業服務行業和創始人的媒體。那時沒有一家主流的媒體主動去采訪和報道這個領域的人,只是對這個賽道的一些明星公司(SAP/Oracle/用友/金蝶)進行一些零星的報道,而當時這幾家企業都在轉型期的低谷,媒體目光都聚焦在 To C ,沒有人愿意報道 To B 。
從2012年,微軟12億美金收購 Yammer 之后。《IT 經理世界》舉辦了一次活動,名字好像叫未來辦公什么的,從那時開始我就通過自媒體的方式專注這個行業。采訪過多個創始人,也出過影響行業的“SaaS 十問”專題,一直延續到崔牛會,現在想來并不是自己做得多好,而是物以稀為貴。
到2016年,崔牛會成為了 To B 的中心。那一年,To B 被資本推動著一浪高過一浪,崔牛會群里幾乎每天都有融資紅包。當時的感覺就像是“To B 要飛了”,所有人都躍躍欲試,被行業裹挾著前行。
崔牛會同樣不淡定,那一年我們做了崔牛盒子,準備把所有 SaaS 產品整合到辦公路由器里給企業用,當時我們覺得這是一個非常好的入口。一年后,2016年夏季論壇發布。當天會上的圓桌論壇中兩位嘉賓打賭盒子的前景,一位賭必輸,一位說可能會贏。所有人并不看好盒子,但是我們并不信。
半年之后,戰果慘淡,盒子整合應用的體驗非常差,一臺也賣不出去(準確的說是賣出去了一臺)。概念很好,通道不通,就像造了一座空城,沒有用戶,沒有流量,一切都是徒勞。
在結束這件事的時候,發現了激烈的爭論,“三年后再看,停掉這個項目一定是個 SB 的決定”。
SB 就 SB 吧,如果當時不停當時就 SB 了。
這件事,最根本的坑是借勢而起,把行業的推力誤判為自己的能力。
最根本的原因是,應用商店的模式再往后走就一定會碰到釘釘和企業微信,難得一勝。
02 不看收入
你很難想像不看收入怎么活下來。在崔牛會早幾年,開會的時間很少,年初一個定大概收入的會,年終一個復盤會。說是復盤,更像是聚會,大家一起聊聊這一年做了些啥。至于為啥沒做到,也不會深究。至于過程也不太管控,總覺著大家都是合伙人和核心員工,不用管太多。
不是大家不努力,而是不管控會導致原本目標的缺失。不看收入,也就意味著不重視收入,也就不可能會有現金流。崔牛會完全靠自己的影響力推動著自己前進。
沒有增長會導致核心員工的離開,只有愿景沒有金錢,沒有人愿意陪著你去追逐詩和遠方……
03 忙著連接
在2016年初,我們組建了一支“夢幻團隊”。連接無處不在,大家都在連接不同的資源,每天崔牛會門庭若市,但是卻很少有非常落地的事。有時甚至是為了交友而接待,和崔牛會的業務相去甚遠。
現在回頭去看,談別人的事總是輕松自如,毫無壓力,每天都在幫別人出主意,我們個個仿佛是成了行業的“導師”,一度樂此不疲地在這條路上越走越遠,無法自拔。
今年年會上所有內容結束時,我在臺上講,感覺味道又對了,那股熟悉的味道又回來了。如果說2014年對崔牛會是一次開始,那2019年對崔牛會來說是另一次開始。只是相比上一次,少了一些急躁,多了一些穩重;少了一些亢奮,多了一些坦然。
04 欺騙自己
前幾天的深圳,和一家企業在討論他們的困境。其中有一位老板在討論的過程中一直提一句話“不要騙自己”。雖然他并不是在說我,但我聽了之后如芒在背。我在想,這幾年我們自己有沒有在騙自己,自己的能力有沒有發揮到極致,還是自己在不停地麻痹自己,做本身不擅長的事。
有些事貌似是被裹挾著前進,但歸根結底還是自己的判斷出現了偏差,一旦開始,又會不斷欺騙自己而支撐前行,其實已經偏離很遠,再怎么假裝努力也無濟于事。
今年在做“SaaS 20年”人物專訪時,Xtools 創始人郭睿跟我講了他的一個狀態的改變,他說他曾經一度不愿意來公司,自己陷入了深深的自我懷疑之中,現在他覺得就喜歡在公司呆著,覺得 CRM 這件事太好玩了,每天總有不同的驚喜。
細細想來,我又何嘗不是呢?其實你很難欺騙自己的內心,只是愿不愿意茍且地相信。
05 放棄大事,堅持重復
每天面對不同的創業者,不同的成功者,很多都在講“大事”和“大機會”,我們也一度迷失在大事和大機會之中。現在想想哪有那么多大事呢?所有的事不都是從小開始,傻傻堅持之后才放大的嗎?
“大事”和“大機會”充滿了投機,只會越陷越深。投機并沒有錯,只是說你想做一件長線的事還是短線的事。如果想長線,投機可能是最大的絆腳石。
生命的意義不就是一天一天的重復嗎?創新不等于無中生有,而是在不斷重復中優化迭代達到極致運營的必然產物。
年會上,原阿里的人力資源總監張璞講阿里的早期文化就是馬云的三觀,是馬云看待世界的方式。那我在想崔牛會的文化是什么,應該是真誠、可信、利他。真誠地面對每一個人,同事、伙伴和客戶。萬幸的是崔牛會這5年來不論怎么折騰,初心一直未變。
從今年7月份,我們算是重新出發,堅定了一個原則,既然有價值就應該談商業,改掉自己對情懷樂此不疲,對商業羞于啟齒的“毛病”。前段時間去一家大廠商,在談到商業部分的時候,我說有些合作內容是一定要付費的,我要“讓崔牛會真實地活著”。
絮絮叨叨寫了一堆文字,更多的是這幾年踩過的坑,其實踩坑無數,有失落也有體會。
前段時間“追夢十七年”的致遠互聯在科創板上市,李平(薪巴巴 CEO)的一句話很是打動我,我用來結尾巴:是因為堅持才有希望,不是因為希望才堅持。
2020年,崔牛會把自身已經成形的服務提供給 To B 企業。
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