深晚記者了解到，從今年8月起，張先生一家就多次因家庭矛盾報警。而矛盾的最初起因，竟是由＂誰照顧孫女＂一事引起的。10月24日，記者詳細了解了該事件。

4位老人為照顧孫女多次引發矛盾

張先生是一名退休教師，兩年前，他女兒張女士與女婿褚先生有了一個可愛的女兒。當時，張先生與妻子仍在老家，照顧外孫女一事就落到了褚先生父母身上。

然而，因生活習慣的差異，張女士與公公婆婆經常為生活瑣事鬧矛盾，于是便提出讓自己的父母來幫忙。張先生來到女兒家后，也對褚先生父母照顧小孩的事情表達了諸多異議：＂對小孩管教不嚴，總是亂吃東西，一不小心可能吃壞肚子；出去玩也不仔細看著，小孩到處跑，萬一有什么意外呢？＂

另一方面，褚先生的父母也對張先生兩人的照顧方式不滿：＂天天把小孩關在家里，對小孩身心沒有好處；做什么都小心翼翼的，小孩根本不能釋放天性……＂

雙方父母都認為自己的照顧方式更合適，為此，4位老人爭吵不休，家庭矛盾不斷升級。最終，褚先生父母搬了出去，而張先生與妻子留下來照顧外孫女。

然而，矛盾并沒有因此停止。一起生活后，張先生兩位老人對褚先生的生活習慣也十分看不慣，認為褚先生生活邋遢，不注意形象。而褚先生也因岳父岳母管得太多心生怨言，再加上褚先生父母還會時不時到家里來說幾句，一來二去，矛盾很快被激化。每天，家中都充斥著爭吵聲，嚴重時甚至發生人身攻擊等情況，一家人感情越來越差，小孩沒有好的成長環境，鄰居也不堪其擾。

無奈之際，張先生多次向警方求助，希望警察介入調解。

民警多次幫助調解最終一家人和解

梅林派出所接到報警后，立即指派民警喬中新前往張先生家中了解具情況。但幾次出警，雙方都各執己見，公說公有理，婆說婆有理。喬中新進行一番勸解后，便對這一家人保持著關注。

10月14日23時許，喬中新的電話突然響了起來。原來，張先生一家又發生爭吵，在沖突愈發激烈并有擴大之勢的情況下，他只能再次請求警察出面幫忙調解。值班民警唐繼偉接警后，考慮到事情的嚴重性，便將張先生一家帶到辦案區進行調解。

＂夫妻兩人是一個小家庭，將來的生活是你們自己的，你們要平衡好小家庭與大家庭的關系……＂＂年輕人的生活習慣與上一輩有許多不同，他們自己生活得開心就好，老人家放寬心……＂在民警唐繼偉與調解員方健國長達5個小時的耐心調解下，10月15日凌晨3時許，雙方父母終于達成協議，均承諾不再插手小孫女一家的生活。小孫女由褚先生夫婦聘請保姆照顧，4位老人日常可過來探望。

專家建議：應幫助年長父母建立新的價值感

針對該事件，深圳晚報徐斌情感工作室負責人徐斌表示，應幫助年長父母建立新的價值感。＂中國家庭有個普遍問題，就是家庭成員的界限不清。對于已經成年成家的兒女，父母沒有把他們當作獨立的＂另一個家庭＂去尊重，而是依然把他們當作自己的兒子女兒，對他們繼續行使父母‘指導教育管束’的習慣責任，結果導致矛盾發生。＂她認為，派出所的做法正是讓雙方父母先退回到自己的邊界范圍之內，給小家庭讓出成長和磨合的空間，是很成功的調解。

＂由于許多年長的父母已經退休，沒有工作壓力，在一定程度上會有價值感的缺失。當第三代出生之后，因為被需要，使他們再次發現了價值，所以兩方老人爭相來做貢獻，并通過批評別人的不完美來凸顯自己的能力和價值。所以雖然這個家庭有矛盾，但總的來說是有愛、愛得過多的矛盾。＂徐斌說。

如何破解＂爭孫大戰＂的難題？徐斌認為，年輕的媽媽可以多通過電話微信多向公婆請教養育孩子的方法，以此滿足他們＂指導＂的需求；年輕的父親也要多向雙方老人發送孩子的圖片視頻，以寬慰老人思念孫輩的心情。其次，年輕父母可經常向老人轉達另一方老人對他們的正面評價，修復被損害的親戚情感。等情感修復之后，可安排雙方父母輪流來帶孩子，避免讓他們面對面相處。

此外，她還建議，年長的父母應注意在退休之后尋找后半生的興趣、愛好、價值感，而不是總盯著兒女。父母對已成年的兒女，愛不是難題，尊重他們的獨立性才是更重要的題目