今年8月26日，讀者來信版登載了我反映的《更改出生年月咋這么難》。來信一經登出，相關部門迅速組成調查組前來調查、走訪核實，多次和我們聯系，征求意見。不到半個月，新的居民身份證就發下來了，拖了10余年的問題得到了圓滿解決。

我認為人民日報讀者來信版真正在為老百姓發聲，實實在在地為普通群眾辦事!

江西南昌市陳先生

11月初，我因醫保費繳重了，幾次到稅務局要求退還無果，無奈向貴版投稿《醫保繳重了為啥不能退》。文章見報后，稅務局同志對我說，市局很重視，已研究改進和完善醫保費征收措施，并當場退還了繳重的醫保費。收到反饋信息后，編輯還來電核實細節，足見工作之嚴謹。

感謝讀者來信版讓讀者有了發聲的空間!

重慶市梁平區王偉

11月25日，讀者來信版刊登了我寫的《人車混行不安全》。12月12日，我再次路過該路段時，看到執勤中隊在多個路口維護秩序，交通狀況大有改觀。

讀者來信版包括來信調查、身邊事等多個欄目，我都很喜愛，特別是很多稿件對具體問題直擊要害。看著一樁樁事情能及時、有效地處理，讓人很欣喜。希望讀者來信版的輿論監督報道越辦越好!

黑龍江綏化市吳健

歡迎提供輿論監督報道線索

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《 人民日報 》( 2019年12月30日 07 版)